お問い合わせ

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下記の規約をお読みいただき同意いただいたうえで、お問い合わせフォームへおすすみください。

お問い合わせ・ご相談/資料請求をいただくにつきまして、迅速かつ正確な対応をさせていただく為に、大変お手数ですが、以下の内容に同意の上、必要事項をご記入くださいますよう、お願い申し上げます。

●社内担当部門より迅速にお答えを差し上げられるよう努めますが、内容によりましては、お答えができない場合やお時間をいただく場合、書面や電話/FAXなどでお答えさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

●土曜日、日曜日・祝日など弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となりますので、ご了承ください。

●弊社からお客様に回答いたしましたメールは、お客様個人に宛てたものです。メールの一部または全部を転用したり、二次利用することは、ご遠慮ください。

●お客様にご記入いただきました個人情報につきましては、弊社で責任をもって管理し、お客様への回答、並びに製品、サービス、キャンペーン等の各種情報のご提供、ご案内及びカタログ等の各種資料のご提供、ご送付の為に使用させていただきます。又、個人情報の第三者への開示、提供はいたしません。但し、以下に該当する場合は、この限りではありません。

1)ご本人の同意がある場合
2)ご本人を識別できない状態(弊社内統計資料等)で開示する場合
3)弊社との間で秘密保持契約を締結している、販売店、業務委託先等(以下、パートナー企業と総称)に対し、利用目的を遂行する為に必要な範囲において開示する場合
4)ご本人からのお問い合わせ/資料請求の内容により、弊社のパートナー企業から回答することが適切であると合理的に判断され、当該パートナー企業に開示する場合

●弊社は利用目的を遂行する為に必要な範囲において個人情報を以下のとおり共同して利用いたします。
1)共同利用する個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
2)共同して利用する者の範囲:シャープ株式会社とそのグループ会社、関係会社(→グループ・関係会社はこちら
3)共同して利用する者の利用目的:
お問い合わせ・ご相談/資料請求に対し、お客様への回答、並びに製品、サービス、キャンペーン等の各種情報のご提供、ご案内及びカタログ等の各種資料のご提供を円滑に遂行するため
4)共同利用する個人情報の管理について責任を有する者:シャープマーケティングジャパン株式会社 ホームソリューション社
5)取得方法:書面、電子媒体等

●お客様ご本人、または代理人による個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求に対応させていただきます。(→ 個人情報の取り扱いについてをご参照ください。)

●お客様が当社にお電話でご連絡いただいた場合は、お客様のお申し出を正確に把握し、聞き漏らすことのないように、通話内容を記録・録音などさせていただく場合があります。
また、クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

●申込みフォームについて、[必須マーク]のない項目は任意となっております。ご入力いただいた場合は、当該情報を考慮してご対応させていただくことが可能となります。

◇個人情報保護管理責任者
シャープマーケティングジャパン株式会社 管理担当責任者

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